AI գործակալների RFP հարցեր, որոնք ապացույցը տարբերում են պրեզենտացիայից
Գնորդի հարցերի բանկ AI գործակալների RFP-ի համար. հոսքի համապատասխանություն, դարպասներ, անվտանգություն, փորձնական սահման, դիտարկելիություն, սեփականություն, կոմերցիոն պայմաններ և պատասխանի ձևաչափ։
Northstar
Northstar-ն AI agent systems ստուդիա է։ Ալեքսը՝ engineering/product, Ջորդանը՝ operations/workflow fit։ Production գործակալներ առկա tools-ում։
Alex Morgan · LinkedIn · Northstar
Ուղիղ պատասխան
Օգտագործեք RFP-ը՝ պահանջելու գրավոր ապացույց հոսքի համապատասխանության, վերահսկման, անվտանգության, դիտարկելիության, սեփականության և կոմերցիոն պայմանների մասին։
Ցանկացած բացակայող գրավոր պատասխան դիտարկեք որպես կանգառի ազդանշան, մինչև մատակարարը չտրամադրի ապացույցը։
OpenAI-ն այստեղ օգտակար է, քանի որ ասում է, որ գործակալները տեղին են այնտեղ, որտեղ դետերմինիստական և կանոնների վրա հիմնված մոտեցումները չեն բավարարում։
Սա նշանակում է, որ RFP-ը պետք է ստուգի, արդյոք հոսքին իսկապես պետք է գործակալային վարք։
Եթե հոսքը դեռ կանոնների շարժիչի խնդիր է, մի թողեք գործընթացը սահի վաճառքի պրեզենտացիայի։
Ինչ պետք է բացահայտի փաթեթը
Փաթեթն ունի մեկ աշխատանք։
Այն պետք է ցույց տա, արդյոք մատակարարը կարող է իրական միջավայրում առաքել վերահսկվող համակարգ։
IBM-ը տեղակայումը նկարագրում է որպես իրական միջավայրի խնդիր՝ կապված բիզնես համակարգերի հետ։
Dataiku-ն էլ ավելի ուղղակի է։
Այն ասում է, որ արդյունաբերական պատրաստվածության գործակալներին պետք են կենդանի օգտատերեր, իրական տվյալներ, մոնիթորինգ, մուտքի վերահսկում, հետշրջում և հաջողության սահմանված չափանիշներ։
Հենց այդ ստանդարտն է, որ հարցերը պետք է բացահայտեն։
Հիմնական հարցումների բանկ
| Պահանջվող արտեֆակտ | Ինչ պահանջել | Ինչու է կարևոր |
|---|---|---|
| Հոսքի քարտեզ | Պահանջեք առաջին աշխատանքային հոսքի քայլ առ քայլ քարտեզ | Ցույց է տալիս, թե արդյոք մատակարարը հասկանում է գործընթացի ձևը |
| Մուտքի մատրիցա | Պահանջեք համակարգեր, դերեր և թույլտվությունների մակարդակներ | Տեսանելի է դարձնում նվազագույն անհրաժեշտ արտոնությունների սկզբունքի կիրառումը |
| Ընդունման թեստ | Պահանջեք մուտքեր, սպասվող ելքեր և անցման շեմեր | Փորձնականը դարձնում է ստուգելի արդյունք |
| Հետշրջման պլան | Հարցրեք, թե ինչպես է հոսքը կանգնեցնում կամ հետ է շրջում ռիսկային գործողությունները | Ցույց է տալիս զսպում, ոչ լավատեսություն |
| Փոխանցման գույքագրում | Պահանջեք փաստաթղթեր, պրոմպտներ, գնահատման հավաքածուներ և շահագործման հրահանգներ | Ցույց է տալիս, արդյոք գնորդը հետո կարող է տիրապետել համակարգին |
| Արժեքի ենթադրություններ | Պահանջեք օգտագործման, կրկնությունների, աջակցության և մասշտաբի ենթադրություններ | Առաջին տարվա արժեքը դարձնում է համեմատելի |
| Բացառություններ | Հարցրեք, թե ինչն է հստակ շրջանակից դուրս | Կանխում է շրջանակի սահումը կառուցման ընթացքում |
| Աջակցության պատուհան | Հարցրեք, որքան ժամանակ մատակարարը մնում է կապի վրա գործարկումից հետո | Սեփականությունը դարձնում է կոնկրետ |
Ինչպես գնահատել պատասխանները
Մի հենվեք մշուշոտ ինտուիցիայի վրա։
Օգտագործեք պարզ մոդել՝ անցնել / ուսումնասիրել / կանգ առնել։
| Ազդանշան | Ինչ է նշանակում |
|---|---|
| Անցնել | Մատակարարը անվանում է հոսքը, դարպասները, տվյալների մուտքը, թեստը և փոխանցումը՝ առանց խուսափումների |
| Ուսումնասիրել | Մատակարարը հավաստի է հնչում, բայց կարևոր կետերը թողնում է անորոշ |
| Կանգ առնել | Մատակարարը գրավոր չի կարող նկարագրել վերահսկումը, սեփականությունը կամ ընդունման թեստը։ Պահանջեք բացակայող ապացույցը՝ առաջ գնալուց առաջ։ |
NIST-ը այստեղ օգտակար է, քանի որ AI-ն դիտարկում է որպես վստահելիության և ռիսկի կառավարման խնդիր։
OWASP-ը նույնպես օգտակար է, քանի որ գործակալային համակարգերն ունեն իրենց հատուկ անվտանգության ռիսկերը։
Եթե պատասխանները չեն նվազեցնում ռիսկը, RFP-ը չի կատարում իր աշխատանքը։
Կարմիր դրոշներ գրավոր պատասխաններում
| Հիպոթետիկ թույլ պատասխան | Ինչու է դա խնդիր |
|---|---|
| «Հոսքը հետո կպարզենք» | Մատակարարը վաճառում է՝ մինչև հասկանալ գործընթացը |
| «Գործակալը ամեն ինչ կանի սկզբից մինչև վերջ» | Մատակարարը չի անվանել դարպասների մոդելը |
| «Փորձնականի համար կօգտագործենք լայն մուտք» | Նվազագույն անհրաժեշտ արտոնությունների սկզբունքը չի պահպանվում |
| «Լոգերը պարտադիր չեն» | Չեք կարող վերակազմել ձախողումը |
| «Փաստաթղթավորումը կգա գործարկումից հետո» | Գնորդը կարող է հայտնվել մատակարարից կախվածության մեջ |
| «Մենք սովորաբար ընդունման թեստեր չենք գրում» | Մատակարարը պատրաստ չէ ապացուցել արդյունաբերական վարք |
Gartner-ը զգուշացնում է, որ agent washing-ը իրական է։
Հենց դրա համար RFP-ը չպետք է պարգևատրի փայլուն լեզուն։
Այն պետք է պարգևատրի ապացույցը։
Օգտագործեք հարակից էջերի հետ
- Ինչպես գրել AI գործակալների RFP՝ փաստաթղթի կառուցվածքի համար։
- Հիմնական հարցեր AI գործակալների մատակարարներին՝ կենդանի զանգի համար։
- Ինչպես վարձել AI գործակալների գործակալություն՝ վարձման ամբողջական հաջորդականության համար։
- Ինչպես համեմատել AI գործակալների գործակալությունները՝ եզրափակիչների վերջնական համեմատության համար։
Ինչպես է տեղավորվում Northstar-ն
Northstar-ն խորհուրդ է տալիս հարցերի բանկը պահել կապված արդյունաբերական ապացույցի հետ։
Փաթեթը վերահսկման համար անհրաժեշտ նյութերի ամբողջություն է, ոչ մարքեթինգային փաստաթուղթ։
Եթե կառուցվածքային հաջորդ քայլ եք ուզում, լուծումների էջի միջոցով ներկայացրեք մեկ աշխատանքային հոսք՝ արտադրական պատրաստվածության սահմանափակ ծավալով գնահատման համար։
FAQ
Ոչ։ Շատ նեղ հոսքերի համար բավարար են կարճ բրիֆը և մի քանի գրավոր պատասխան։ Օգտագործեք պաշտոնական RFP, երբ գնումներին պետք է կրկնելիություն կամ համեմատության կարգապահություն։