AI-აგენტების RFP კითხვები, რომლებიც მტკიცებულებას პრეზენტაციისგან გამოყოფს
მყიდველის კითხვების ბანკი AI-აგენტების RFP-სთვის: პროცესთან შესაბამისობა, საკონტროლო წერტილები, უსაფრთხოება, საპილოტე საზღვარი, დაკვირვებადობა, მფლობელობა, კომერციული პირობები და პასუხის ფორმატი.
Northstar
Northstar არის AI agent systems სტუდია. ალექსი - engineering/product, ჯორდანი - operations/workflow fit. Production აგენტები არსებულ tools-ში.
Alex Morgan · LinkedIn · Northstar
პირდაპირი პასუხი
RFP გამოიყენეთ იმისთვის, რომ მოითხოვოთ წერილობითი მტკიცებულება პროცესთან შესაბამისობის, კონტროლის, უსაფრთხოების, დაკვირვებადობის, მფლობელობისა და კომერციული პირობების შესახებ.
ნებისმიერი გამოტოვებული წერილობითი პასუხი განიხილეთ როგორც გაჩერების სიგნალი, სანამ მომწოდებელი მტკიცებულებას არ მოგაწვდით.
OpenAI აქ სასარგებლოა, რადგან ამბობს, რომ აგენტები იმ ადგილას ეკუთვნის, სადაც დეტერმინისტული და წესებზე დაფუძნებული მიდგომები არ კმარა.
ეს ნიშნავს, რომ RFP-მა უნდა შეამოწმოს, რეალურად სჭირდება თუ არა პროცესს აგენტური ქცევა.
თუ პროცესი ჯერ კიდევ წესების ძრავის პრობლემაა, ნუ მისცემთ პროცედურას გაყიდვების პრეზენტაციად გადაქცევის საშუალებას.
რა უნდაარკვიოს პაკეტმა
პაკეტს ერთი სამუშაო აქვს.
მან უნდა გამოავლინოს, შეუძლია თუ არა მომწოდებელს კონტროლირებადი სისტემის მიწოდება რეალურ გარემოში.
IBM განლაგებას აღწერს როგორც რეალური გარემოს პრობლემას დაკავშირებულ ბიზნეს-სისტემებთან.
Dataiku კიდევ უფრო პირდაპირია.
ის ამბობს, რომ საწარმოო მზაობის მქონე აგენტებს სჭირდებათ ცოცხალი მომხმარებლები, რეალური მონაცემები, მონიტორინგი, წვდომის კონტროლი, უკან დაბრუნება და წარმატების განსაზღვრული მეტრიკები.
სწორედ ამ სტანდარტს უნდა ავლენდეს კითხვები.
ძირითადი მოთხოვნების ბანკი
| მოსათხოვი არტეფაქტი | რა უნდა მოითხოვოთ | რატომ აქვს მნიშვნელობა |
|---|---|---|
| პროცესის რუკა | მოითხოვეთ პირველი სამუშაო პროცესის ნაბიჯ-ნაბიჯ რუკა | აჩვენებს, ესმის თუ არა მომწოდებელს პროცესის ფორმა |
| წვდომის მატრიცა | მოითხოვეთ სისტემები, როლები და უფლებამოსილების დონეები | მინიმალური საჭირო წვდომის პრინციპს ხილულს ხდის |
| მიღების ტესტი | მოითხოვეთ შეყვანები, მოსალოდნელი შედეგები და გავლის ზღვრები | საპილოტე პროექტს შემოწმებად შედეგად აქცევს |
| უკან დაბრუნების გეგმა | იკითხეთ, როგორ ჩერდება ან უკუქცევს პროცესი სარისკო მოქმედებებს | აჩვენებს შეკავებას და არა ოპტიმიზმს |
| გადაცემის ინვენტარი | მოითხოვეთ დოკუმენტაცია, პრომპტები, შეფასების ნაკრებები და საოპერაციო ინსტრუქციები | აჩვენებს, შეძლებს თუ არა მყიდველი სისტემის მოგვიანებით ფლობას |
| ხარჯის დაშვებები | მოითხოვეთ გამოყენების, გამეორებების, მხარდაჭერისა და მასშტაბის დაშვებები | პირველი წლის ხარჯს შედარებადს ხდის |
| გამონაკლისები | იკითხეთ, რა არის აშკარად საზღვრებს გარეთ | ხელს უშლის მოცულობის გაფანტვას აგებისას |
| მხარდაჭერის ფანჯარა | იკითხეთ, რამდენ ხანს რჩება მომწოდებელი კავშირზე გაშვების შემდეგ | მფლობელობას კონკრეტულს ხდის |
როგორ შევაფასოთ პასუხები
ნუ დაეყრდნობით ბუნდოვან ინტუიციას.
გამოიყენეთ მარტივი მოდელი: გავლა / დამატებით შესწავლა / შეჩერება.
| სიგნალი | რას ნიშნავს |
|---|---|
| გავლა | მომწოდებელი ასახელებს პროცესს, საკონტროლო წერტილებს, მონაცემებზე წვდომას, ტესტსა და გადაცემას დათქმების გარეშე |
| დამატებით შესწავლა | მომწოდებელი დამაჯერებლად ჟღერს, მაგრამ მნიშვნელოვან პუნქტებს ბუნდოვნად ტოვებს |
| შეჩერება | მომწოდებელი წერილობით ვერ აღწერს კონტროლს, მფლობელობას ან მიღების ტესტს. მოითხოვეთ გამოტოვებული მტკიცებულება, სანამ წინ წახვალთ. |
NIST აქ სასარგებლოა, რადგან AI-ს სანდოობისა და რისკის მართვის პრობლემად განიხილავს.
OWASP ასევე სასარგებლოა, რადგან აგენტურ სისტემებს უსაფრთხოების სპეციფიკური ზედაპირი აქვთ.
თუ პასუხები რისკს არ ამცირებს, RFP თავის საქმეს არ აკეთებს.
წითელი დროშები წერილობით პასუხებში
| ჰიპოთეტური სუსტი პასუხი | რატომ არის პრობლემა |
|---|---|
| «პროცესს მოგვიანებით გავერკვევით» | მომწოდებელი პროცესის გაგებამდე ყიდის |
| «აგენტი ბოლომდე თვითონ გააკეთებს» | მომწოდებელს საკონტროლო მოდელი არ დაუსახელებია |
| «საპილოტედ ფართო წვდომას გამოვიყენებთ» | მინიმალური საჭირო წვდომის პრინციპი დარღვეულია |
| «ლოგები არასავალდებულოა» | ჩავარდნის რეკონსტრუქციას ვერ შეძლებთ |
| «დოკუმენტაცია გაშვების შემდეგ მოვა» | მყიდველი მომწოდებელზე დამოკიდებულებაში შეიძლება აღმოჩნდეს |
| «ჩვეულებრივ მიღების ტესტებს არ ვწერთ» | მომწოდებელი მზად არ არის საწარმოო ქცევის დასამტკიცებლად |
Gartner აფრთხილებს, რომ agent washing რეალურია.
ამიტომ RFP-მა გაპრიალებულ ენას არ უნდა დააჯილდოოს.
მან მტკიცებულება უნდა დააჯილდოოს.
გამოიყენეთ დაკავშირებულ გვერდებთან ერთად
- როგორ დავწეროთ AI-აგენტების RFP - დოკუმენტის სტრუქტურისთვის.
- მთავარი კითხვები AI-აგენტების მომწოდებლებისთვის - ცოცხალი ზარისთვის.
- როგორ დავიქირაოთ AI-აგენტების სააგენტო - დაქირავების სრული თანმიმდევრობისთვის.
- როგორ შევადაროთ AI-აგენტების სააგენტოები - ფინალისტების საბოლოო შედარებისთვის.
როგორ ჯდება Northstar
Northstar გირჩევთ, კითხვების ბანკი საწარმოო მტკიცებულებაზე იყოს მიბმული.
პაკეტი კონტროლისთვის საჭირო მასალების ნაკრებია და არა მარკეტინგული დოკუმენტი.
თუ სტრუქტურირებული შემდეგი ნაბიჯი გჭირდებათ, გადაწყვეტილებების გვერდზე წარმოადგინეთ ერთი სამუშაო პროცესი საწარმოო მზაობის შეზღუდული მოცულობის შეფასებისთვის.
FAQ
არა. ბევრი ვიწრო პროცესისთვის საკმარისია მოკლე ბრიფი და რამდენიმე წერილობითი პასუხი. ფორმალური RFP გამოიყენეთ მაშინ, როცა შესყიდვას გამეორებადობა ან შედარების დისციპლინა სჭირდება.